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製品が壊れたり、パーツが破損した場合には、
どのような保証がありますか? |
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小さなお子さまですと遊び感覚でお使いいただくこともあり、故障やパーツの破損は起きてしまうこともあります。そこで学研では安心して長くお使いいただくためにも「ファースト・イングリッシュ保証制度」を備えています。
●機器の修理は1年間の保証付き。通常使用での故障はすべて無料で修理します。
●いかなる故障の場合でも当社配送担当がお客さまのご家庭まで伺い、修理期間は代替品をお届けします。(修理完了後はお預かり品はお客さま宅へ配送/往復送料は学研が負担)
●紛失・破損対応のパーツ(カード・CD・ビデオ・ブックなど)は、特別価格にてご提供します。 |
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